Ein Haus oder eine Wohnung zu verkaufen ist nicht nur eine Frage des Preises. Es ist eine Frage der richtigen Menschen. Du kannst die schönste Immobilie der Stadt anbieten - wenn du die falschen Interessenten einlädst, bleibt sie leer. Die meisten Verkäufer verschwenden Stunden mit Telefonaten, E-Mails und Absagen, die erst am Vorabend kommen. Dabei geht es nicht darum, mehr Termine zu machen. Es geht darum, weniger Termine mit besseren Leuten zu machen.
Stell dir vor: Du hast 30 Interessenten. 20 davon haben keine Finanzierung, 5 wollen nur kurz gucken, 3 sind Mieter, die nicht einziehen werden. Du verbringst 15 Stunden mit ihnen - und am Ende hast du nur zwei ernsthafte Käufer. Das ist kein Glücksspiel. Das ist schlechte Organisation. Die Lösung? Du filterst, bevor du einlädst.
Früher hast du mit jedem Interessenten per Telefon oder E-Mail einen Termin abgesprochen. Jeder Anruf dauerte 5 bis 10 Minuten. Jede Absage kostete Zeit. Jeder neue Termin war ein neues Chaos. Heute geht das anders. Digitale Tools wie Besichtigungstermine.com, ein kostenloses Online-System zur Terminvergabe für Immobilien, das Interessenten selbst Termine buchen lässt, EverReal, eine professionelle Plattform mit integrierten Qualifizierungsfragen für Interessenten oder Meetergo.com, ein Terminbuchungssystem speziell für hohe Interessentenzahlen haben das Spiel verändert.
So funktioniert es:
Das spart dir bis zu 70 Prozent der administrativen Arbeit. Kein mehrfaches Nachfragen. Kein Verwechseln von Terminen. Kein Verlieren von Daten auf Zetteln. Und: Automatische Erinnerungen reduzieren Absagen um 35 Prozent.
Ein Tool macht dich nicht automatisch schlauer. Du musst wissen, wen du willst. Die meisten Interessenten sind nicht ernsthaft. Laut Immobilien Scout24.at solltest du nur Leute einladen, die bereits vier Dinge erfüllen:
EverReal macht das automatisch: Bevor jemand einen Termin bucht, muss er einen kurzen Fragebogen ausfüllen. Fragen wie:
Diese Antworten zeigen dir sofort, wer ernsthaft ist. In einer Fallstudie aus München stieg die Conversion-Rate von Besichtigung zu Kaufvertrag von 12,4 % auf 18,7 % - nur weil sie vorher filterten.
Einige Verkäufer glauben, mehr Interessenten gleichzeitig zu sehen, spart Zeit. Das ist ein Irrtum. Immobilien Scout24.at warnt: Bei Massenbesichtigungen verlieren Sie den Überblick. Die Leute fühlen sich wie auf einem Markt. Sie stellen keine Fragen. Sie merken nicht, ob die Wohnung wirklich zu ihnen passt.
Die beste Methode: Maximal vier Interessenten pro Termin. Das gibt dir Zeit, auf ihre Fragen einzugehen. Du kannst zeigen, wo der Boden rissig ist, wie die Heizkosten aussehen, warum die Küche neu ist. Du kannst ihre Reaktionen lesen. Ein Interessent, der sich für die Badewanne interessiert, ist anders als einer, der nach der Balkonlage fragt. Das ist menschlich. Das ist wichtig.
Und: Lass sie nicht zu früh kommen. 20 bis 30 Minuten pro Gruppe sind ideal. Zu wenig, und du kannst nicht auf ihre Bedürfnisse eingehen. Zu viel, und du verschwendest deine Zeit.
Digitalisierung hat einen Haken: Du verlierst den menschlichen Kontakt. Thomas Müller, Immobilienmakler mit 15 Jahren Erfahrung, hat 127 Fälle analysiert. Bei rein digitalen Terminen war die Absagequote nach der ersten Besichtigung um 18 Prozent höher. Warum? Weil Interessenten sich nicht verpflichtet fühlen. Sie buchen einen Termin, als wäre es ein Kino. Sie kommen nicht, weil sie sich nicht kennengelernt haben.
Die Lösung? Kombiniere Digitalisierung mit persönlicher Kontrolle.
Die Technik ist ein Werkzeug. Du bist der Chef.
Du willst nicht nur wissen, wie es geht. Du willst es jetzt umsetzen. Hier ist dein Plan:
Du brauchst keine 10 Stunden. Du brauchst 2-3 Stunden Einarbeitung - und dann läuft es von selbst.
Der Markt verändert sich. Laut dem Deutschen Institut für Normung nutzen nur 28 Prozent der Privatverkäufer digitale Tools. Die anderen verlieren Zeit, Geld und Chancen. Immobilienanzeigen mit integrierter Terminbuchung bekommen 37 Prozent mehr qualifizierte Anfragen. Die Verweildauer steigt von 48 Sekunden auf über 2 Minuten.
Und es wird noch wichtiger: Seit Juli 2023 gilt in Berlin eine neue Regel. Wenn du mehr als zehn Interessenten hast, musst du nachweisen, dass du sie nach klaren Kriterien ausgewählt hast. Sonst riskierst du rechtliche Probleme. Das ist kein Zufall. Die Politik erkennt: Zufällige Besichtigungen führen zu Diskriminierung. Systematische Auswahl schützt alle - dich und die Interessenten.
Bis 2025 wird fast jeder Verkäufer ein digitales System nutzen. Die Frage ist nicht, ob du es machst. Die Frage ist: Willst du hinterher sein - oder vorne?
Private Verkäufer geben durchschnittlich 4,7 Stunden pro Woche für die Terminabstimmung aus. Mit einem Tool wie Besichtigungstermine.com oder EverReal reduzierst du diesen Aufwand auf unter 1,5 Stunden. Der größte Einspareffekt kommt durch weniger Absagen und keine telefonische Nachverfolgung.
Technisch ja - aber praktisch nein. Kostenlose Tools haben keine tiefen Filterfunktionen. Sie erfassen nur Name, E-Mail und Termin. Bei Immobilien über 500.000 Euro brauchst du Sicherheit: Finanzierungsnachweise, Selbstauskünfte, Berufsanfragen. Das bietet EverReal. Ohne diese Filter läufst du Gefahr, Zeit mit unqualifizierten Interessenten zu verschwenden.
Digitale Tools senden automatisch eine Erinnerung 24 Stunden vorher. Das reduziert Absagen um 35 %. Wenn jemand dennoch absagt, wird der Termin automatisch frei und andere Interessenten können ihn buchen. Du musst nichts manuell nachtragen. Der Kalender aktualisiert sich selbst.
Nicht alle. Die Bundesnetzagentur fand 2023, dass 22 % der gängigen Tools personenbezogene Daten unsicher speichern. Wähle nur Anbieter, die DSGVO-zertifiziert sind. EverReal und Meetergo.com sind das. Bei Besichtigungstermine.com prüfe, ob du die Daten lokal speicherst - und lösche sie nach 6 Monaten.
Maximal vier. Mehr als das führt zu Überforderung - für dich und die Besucher. Bei vier Personen hast du genug Zeit, auf jede Frage einzugehen, Details zu zeigen und die Stimmung zu spüren. Drei sind ideal. Zu wenig, und du verpasst Chancen. Zu viel, und du verlierst die Kontrolle.
Endlich mal jemand, der’s sagt: weniger Termine, bessere Leute. Ich hab letztes Jahr 12 Besichtigungen abgesagt, weil die Leute keine Finanzierung hatten. 3 Stunden pro Woche nur fürs Nachfragen. Mit EverReal hätt ich das in 20 Minuten erledigt.
